Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les réservations effectuées sur le site www.teahupoowavelodge.com et régissent les relations entre Teahupo'o Wave Lodge (situé à PK 16,4, Teahupo'o, Tahiti, Polynésie française 98723) et ses clients. En confirmant une réservation, le client accepte sans réserve l’intégralité des présentes CGV.
Les réservations peuvent être effectuées directement sur le site www.teahupoowavelodge.com, par téléphone au +689 88 86 30 43, ou par e-mail à contact@teahupoowavelodge.com.
Toute réservation est confirmée une fois que le client a payé un acompte de 50% du montant total du séjour. Le montant résiduel est dû 15 jours avant la date d'arrivée. Si la réservation est effectuée moins de 15 jours avant l'arrivée, le paiement complet est requis au moment de la réservation.
Toute demande de modification de la réservation (changement de dates, durée de séjour, etc.) est soumise à disponibilité et peut entraîner des frais supplémentaires.
Les prix indiqués sur le site www.teahupoowavelodge.com sont exprimés en XPF (franc pacifique) et incluent toutes les taxes applicables. Le site peut également afficher les prix dans la devise du pays de l'internaute, à titre indicatif. Toutefois, le paiement final sera toujours effectué en XPF, et des frais de conversion peuvent s'appliquer selon la devise utilisée par l'internaute et la politique de son établissement bancaire.
Teahupo'o Wave Lodge se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Cependant, les réservations confirmées avant toute modification de tarif resteront au prix initialement convenu.
Le paiement peut être effectué par carte bancaire ou par tout autre moyen indiqué lors de la réservation.
Un acompte de 50% du montant total du séjour est requis pour confirmer la réservation. Le solde devra être réglé 15 jours avant l'arrivée.
En cas de non-paiement à la date d'échéance, Teahupo'o Wave Lodge se réserve le droit d’annuler la réservation sans remboursement de l’acompte versé.
Le client est responsable de tout dommage causé au sein de la propriété durant son séjour. En cas de dommage, Teahupo'o Wave Lodge se réserve le droit de facturer le montant des réparations ou des remplacements nécessaires.
Teahupo'o Wave Lodge s'efforce de fournir des services conformes à la description sur son site internet. Toutefois, Teahupo'o Wave Lodge ne saurait être tenue responsable des perturbations ou interruptions de service indépendantes de sa volonté (catastrophes naturelles, coupures d'électricité, etc.).
Aucune caution n'est requise pour la réservation et le séjour à Teahupo'o Wave Lodge.
Le client s'engage à respecter le règlement intérieur de Teahupo'o Wave Lodge. Celui-ci est disponible sur demande et doit être lu avant l'arrivée.
Toute réclamation doit être adressée par écrit à Teahupo'o Wave Lodge à l'adresse PK 16,4, Teahupo'o, Tahiti, Polynésie française 98723, ou par e-mail à contact@teahupoowavelodge.com, dans un délai de 15 jours suivant la fin du séjour. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera prise en compte.
Les informations collectées lors de la réservation sont nécessaires à la gestion des réservations et à l'amélioration des services. Elles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d'accès, de rectification, et de suppression de vos données en nous contactant à contact@teahupoowavelodge.com.
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit en vigueur en Polynésie française. En cas de litige ou de réclamation, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant de recourir aux tribunaux compétents.